Програми лояльності споживачів як перспективний напрям інноваційної діяльності ресторанних підприємств
| dc.citation.issue | 24 | |
| dc.citation.journalTitle | Науковий вісник Міжнародного гуманітарного університету. Серія: Економіка і менеджмент | |
| dc.contributor.affiliation | Волинський національний університет імені Лесі Українки, кандидат педагогічних наук, доцент кафедри туризму та готельного господарства географічного факультету | uk_UK |
| dc.contributor.affiliation | Волинський національний університет імені Лесі Українки, кандидат географічних наук, доцент кафедри туризму та готельного господарства географічного факультету | uk_UK |
| dc.contributor.affiliation | Волинський національний університет імені Лесі Українки, магістр | uk_UK |
| dc.contributor.author | Лисюк, Тетяна Василівна | |
| dc.contributor.author | Терещук, Оксана Степанівна | |
| dc.contributor.author | Пак, Т.О. | |
| dc.coverage.country | UA | uk_UK |
| dc.date.accessioned | 2021-02-10T11:14:11Z | |
| dc.date.available | 2021-02-10T11:14:11Z | |
| dc.date.issued | 2017 | |
| dc.description.abstract | У статті визначено основні переваги інноваційної програми лояльності як одного з ключових елементів та інструментів забезпечення розвитку ресторанного підприємства в системі управління відносинами з клієнтами, а також обґрунтовані критерії для класифікації інноваційних програм лояльності ресторанних підприємств та відповідні їм типи. | uk_UK |
| dc.format.extent | С. 116-120. | |
| dc.identifier.citation | Лисюк Т. В., Терещук О. С., Пак Т. В. Програми лояльності споживачів як перспективний напрям інноваційної діяльності ресторанних підприємств // Науковий вісник Міжнародного гуманітарного університету. Серія: Економіка і менеджмент. Одеса, 2017. № 24. С. 116-120. | uk_UK |
| dc.identifier.uri | https://evnuir.vnu.edu.ua/handle/123456789/18909 | |
| dc.language.iso | uk | uk_UK |
| dc.publisher | Міжнародний гуманітарний університет. | uk_UK |
| dc.relation.references | 1. Закон України «Про інноваційну діяльність // Відомості ВРУ. – 2002. – № 36. | uk_UK |
| dc.relation.references | 2. Аакер Д. Створення сильних брендів / Д. Аакер; пер. З англ. – 2-ге вид. – М. : Видавничий дім Гребеникова, 2008. – 320 с. | uk_UK |
| dc.relation.references | 3. Брацлавська Є. Наукові записки [Текст] : Роль лояльності в світо- вій практиці / Євгенія Брацлавська //аналітичний журнал. – 2006. № 15. С. 13. | uk_UK |
| dc.relation.references | 4. Лунева Е.А., Горбунова А.Е. Комплексная оценка потребитель- ской лояльности (на примере компании на рынке быстрого пита- ния) / Е.А. Горбунова, А.Е. Лунева // Вестник Омского универси- тета.– 2006.– № 4.– С. 172–178. Серия «Экономика». | uk_UK |
| dc.relation.references | 5. П’ятницька Г. Вплив інноваційних змін на діяльність підприємств ресторанного господарства / Г. П’ятницька, Н. П’ятницька // Економіка розвитку. – 2013. –№ 1(65). – С. 122. | uk_UK |
| dc.relation.references | 6. Райхельд, Фредерик Ф. Эффект лояльности: движущие силы экономического роста, прибыли и непреходящей ценности / Фредерик Ф. Райхельд. – М. : Издательский дом «Вильямс», 2005. – 384 с. | uk_UK |
| dc.relation.references | 7. Херрманн А. Детерминанты толерантного отношения к цене / А. Херрманн, Ф. Хубер, М. Врике // Проблемы теории и практи- ки управления. – 2004. – №1. – С. 96–102. | uk_UK |
| dc.subject | ресторанне підприємство | uk_UK |
| dc.subject | інновації | uk_UK |
| dc.subject | програми лояльності споживачів | uk_UK |
| dc.subject | дисконтні накопичувальні програми | uk_UK |
| dc.subject | бонусні картки | uk_UK |
| dc.subject.udc | 339.138:005.33 | uk_UK |
| dc.title | Програми лояльності споживачів як перспективний напрям інноваційної діяльності ресторанних підприємств | uk_UK |
| dc.type | Article | uk_UK |