Програми лояльності споживачів як перспективний напрям інноваційної діяльності ресторанних підприємств
Loading...
Date
Journal Title
Journal ISSN
Volume Title
Publisher
Міжнародний гуманітарний університет.
Abstract
У статті визначено основні переваги інноваційної програми лояльності як одного з ключових
елементів та інструментів забезпечення розвитку ресторанного підприємства в системі управління відносинами з клієнтами, а також обґрунтовані критерії для класифікації інноваційних програм лояльності ресторанних підприємств та відповідні їм типи.
Description
Citation
Лисюк Т. В., Терещук О. С., Пак Т. В. Програми лояльності споживачів як перспективний напрям інноваційної діяльності ресторанних підприємств // Науковий вісник Міжнародного гуманітарного університету. Серія: Економіка і менеджмент. Одеса, 2017. № 24. С. 116-120.