Комунікативний внесок медіатора в гармонізацію міжособистісних стосунків у ситуації примирення

Abstract

Статтю присвячено дослідженню лінгвістичного аспекту медіації як одного з видів конструктивного завершення конфлікту. Встановлено, що для сприяння відновленню гармонійних міжособистісних стосунків учасників спілкування в комунікативній ситуації «примирення» медіатор послуговується персуазивною стратегією. Виокремлено, здійснено поділ на групи та схарактеризовано тактики, що імплементують вказану стратегію у мовленні комуніканта-медіатора. The focus of the article is to explore the linguistic nature of mediation as one of the ways of constructive conflict resolution. It has been determined that the mediator uses the persuasive strategy to help the participants of the communicative situation of reconciliation restore their harmonious relations. An attempt has been made to determine the tactics the mediator uses to implement the persuasive strategy in his speech, as well as to divide the tactics into groups and describe their characteristic features.