Платформатизація страхового бізнесу як інструмент удосконалення страхового менеджменту в Україні

Abstract

Стаття присвячена платформатизації страхового бізнесу, яка стає ключовим чинником підвищення ефек-тивності системи внутрішнього контролю в умовах цифрової трансформації. Сучасні цифрові платформи дозволяють страховим компаніям автоматизувати процеси укладання договорів, розрахунку ризиків, виплат страхових відшкодувань, а також покращити клієнтський сервіс через чат-боти, мобільні додатки та онлайн-кабінети. Крім того, платформи забезпечують інтеграцію з банками, сервісами електронної ідентифікації та державними реєстрами, що відкриває нові можливості для розвитку страхових продуктів і їх персоналізації. У системі страхового менеджменту платформи виступають не лише як технічний інструмент, а як стратегічний ресурс. Вони дозволяють приймати управлінські рішення на основі даних, забезпечують прозорість операцій та контроль ризиків у режимі реального часу. Це особливо важливо для українського ринку, який переживає етап адаптації до нових викликів та міжнародних стандартів